质量与服务
田村集团运用独自技术销售高质量产品，不断提升客户的满意度。
质量
◆田村集团质量方针今后，关于“质量”这一企业发展不可或缺的要素，我们认为有必要将质量第一的思维打造成理所应当的企业文化，于是在2021年1月修订了质量方针。在新的质量方针中，我们将创业期提出的、中期经营计划中继承下来的“Biltrite Tamura”这一口号的含义，即“正确制造优秀的产品”，指定为集团的行动指南。此外，我们计划将这条行动指南通过具体的行动方针（生产系统是生产八条，开发系统是设计十训）来诠释，将其定为田村跨越时代的质量文化。
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| 质量方针的讲解视频（日语、英语、汉语、孟加拉语、缅甸语） |
◆质量保证体制
为满足事业领域所有客户的不同需求，田村集团构建了符合电子元器件、电子化学材料及表 面贴装相关设备、广电通信器材以及事业特性的质量保证体制。另外，集团的一些关联公司已经取得了IATF16949（国际汽车工作组汽车行业质量管理体系）认证。另外，所有事业的质量主管 负责人都出席的质量管理委员会每年举行 8 次，在共享集团质量信息的同时，致力于质量问题的预防措施。
◆质量管理体系认证取得情况
田村集团正在进行制造的事业所及关联公司取得ISO9001。
ISO9001在日常的质量管理、质量改善、质量问题的预防等方面得到了灵活应用，是为提供客户满意的产品而进行的质量管理活动的关键。
另外，部分事业所及关联公司为了让车载产品的客户满意，取得了IATF 16949（面向汽车产业的质量管理体系）。
田村集团正在进行制造的事业所及关联公司取得ISO9001。
ISO9001在日常的质量管理、质量改善、质量问题的预防等方面得到了灵活应用，是为提供客户满意的产品而进行的质量管理活动的关键。
另外，部分事业所及关联公司为了让车载产品的客户满意，取得了IATF 16949（面向汽车产业的质量管理体系）。
ISO9001认证取得情况（截至2023年6月19日）
| 产品事业领域 |
取得认证公司名 |
| 电子元器件相关事业领域 | 株式会社田村制作所 电子元器件事业本部 [坂户事业所] |
| 株式会社若柳田村制作所 | |
| 株式会社会津田村制作所 | |
| 株式会社光波 | |
| 田村(中国)企业管理有限公司 | |
| 田村电子（深圳）有限公司 | |
| 田村电子（惠州）有限公司 | |
| 田村汽车电子（佛山）有限公司 | |
| 田村电子（苏州）有限公司 | |
| Tamura Electronics (M) Sdn. Bhd. | |
| Tamura Europe Limited [捷克] | |
| Tamura Power Technologies de Mexico, S.A. de C.V. | |
| Indusul Industria De Transformadores Ltda. | |
| Op-Seed Co.,(BD)Ltd. | |
| 合肥博微田村电气有限公司 | |
| Tamura Corporation of Korea | |
| Earth Tamura Electronic (Myanmar) Co., Ltd. | |
| 电子化学材料及表面贴装相关事业领域 | 株式会社田村制作所 电子化学实装事业本部 [入间事业所/狭山事业所/儿玉工厂/名古屋营业所/大阪营业所] |
| Tamura Chemical Korea Co., Ltd. | |
| 上海祥乐田村电化工业有限公司 | |
| 田村化研（东莞）有限公司 | |
| 田村电子材料（天津）有限公司 | |
| Tamura Corporation（Thailand）Co., Ltd. | |
| 田村自动化系统（苏州）有限公司 | |
| 广播通信器材事业领域 |
株式会社田村制作所广播通信器材事业部 [东京事业所] |
IATF16949 认证取得情况（截⾄2023年6⽉19⽇）
| 产品事业领域 |
取得认证公司名 |
| 电⼦元器件相关事业领域 | ⽥村电⼦（深圳）有限公司 |
| ⽥村电⼦（惠州）有限公司 | |
| 合肥博微田村电气有限公司 | |
| 电⼦化学材料及表⾯贴装相关事业领域 | 株式会社田村制作所 电子化学实装事业本部 [入间事业所]
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| 上海祥乐⽥村电化⼯业有限公司 | |
| 田村化研（东莞）有限公司 | |
| Tamura Chemical Korea Co., Ltd. | |
| Tamura Elsold GmbH |
田村集团在“创造优秀卓越产品”的事业方针下，注重于按照每个事业板块构建最佳的质量管理体系，同时推动各种各样的的产品质量改善活动。
同时为争取进一步提高客户满意度而不断采取多种多样的举措。
◆质量培训
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| 工作教导方式讲座（由内部讲师开办） | ||
田村集团将10月4日定为“田村集团质量日”，每年召开“田村集团质量推进会议”，以保持质量改进意识。
继去年之后，2022年我们以线上形式举办活动，让尽可能多的人，包括海外人士参与。 此外，我们还扩大了该计划，以前以质量部门经理为主要参与者，以涵盖所有参与者。 首先，董事长再次要求以“制造正确、优良的产品”的质量方针为基础，改善经营问题，这是通过高层管理人员的意志重申质量重要性的一次有意义的机会。
提高客户满意度
田村集团为了向全世界提供更能满足需求的商品与服务，积极参加海内外的展会，努力加强与客户之间的交流。2021年度，我们也参加了海内外的多场线上、线下展会，彰显了One TAMURA的技术力量，吸引了众多客户到场交流。
*MAPS: Management Accounting Production Sales 以开头字母构成的田村集团ERP(企业资源计划) 系统名称
田村集团为了向全世界提供更能满足需求的商品与服务，积极参加海内外的展会，努力加强与客户之间的交流。2022年度，我们也参加了海内外的多场线上、线下展会，彰显了One TAMURA的技术力量，吸引了众多客户到场交流。
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PCIM Europe 2022 （Nuremberg, Germany） |
（Nuremberg, Germany） |
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Data Centre World Asia 2022 （Marina Bay Sands, Singapore） |
（Tokyo, Japan） |
