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独自の技術による高品質な製品の供給を通じて、お客様の満足度向上に取り組んでいます。 |
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お客様との結びつき |
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タムラグループは、製品の納入のみで終わることなく、お客様密着型の製品開発やアフターサービスを通じて、お客様と長年の信頼関係を築いています。
また、市場のグローバル展開に伴い、タムラグループは生産および販売拠点をお客様に近い場所に置き、お客様のニーズに迅速に対応できる体制づくりに取り
組んでいます。 |
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SCM※1の展開（MAPS※2システム） |
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| お客様からの「必要な時に、必要な物を、必要なだけ」という納品のご要望にお応えするために、国内外の営業・生産拠点に基幹業務を一括管理するMAPSシステムを導入しています。また、評価指標管理を継続実施し、活動安定化を図っています。あわせて海外主要拠点へのMAPS導入拡大を図り、業務の平準化とSCMの強化に努めています。 |
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SCM：Supply Chain Management |
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MAPS：Management Accounting Production Salesの頭文字からなるタムラグループのERPシステムの名称。 |
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T's Bar |
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T's Barは、タムラ製作所が主体となって運営する、管球アンプを中心にオーディオを楽しむ方のための情報コミュニティサイトです。サイトでは、オーディオに関するエッセイやイベント情報を掲載する他、お客様が自由に書き込める掲示板を設けて意見交換の場を提供しています。2010年度は、クラシックギターコンサートへの協賛により、リアルなタムラサウンドをお届けしました。
※T's bar の詳細は、http://www.tamura-ss.co.jp/tsbar/をご覧ください。 |
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REACH規則※1対応推進活動 |
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タムラ製作所では、2008年10月にREACH規則で指定されたSVHC※2をいち早く自社のグリーン調達基準に取り入れ、新たな環境負荷物質の増加に対しても万全の調査体制で臨んでおります。2010年度は、収集データの統一、精度アップに取り組み、中国、ASEAN地区での取引先様にJAMPのAIS、MSDS-Plusを積極的に取り入れていただくよう一層の働きかけを行いました。
また、環境物質の管理をシステム化して各工場に展開することで、多数のお客様より環境物質管理優良会社の認定を受け、ご満足いただいております。
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REACH規則：Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals（ 化学物質に関するEU規則） |
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SVHC：Substances of Very High Concern（高懸念物質） |
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(C) TAMURA Corporation, All rights reserved. |
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